LightRoom не открывает CR2 изображения

У меня Lightroom версия 2.5
фотоаппарат Canon d500
импортирую изображения в программу, но они все показываются серыми прямоугольниками!
Что делать, подскажите пожалуйста!
Переустонавливать программу уже пробовала и не раз!

Дополнено (1). установила новый лайтрум! Все равно то же самое!
а бридж не открывает!
Да и мне не надо! Мне надо, чтоб лайтрум открывал!
Вот черт! Помогите!

Дополнено (2). Lightroom качала и с сайта адоба
и с торрента качала! Не один не работает!

В новых фотиках формат цр2 регулярно обновляется. Нужно переустанавливать новый лайтрум.

Только в последней версии.

Если увас есть фотошоп, то в его приложении Адобе бридже эти файлы открываются.

Насколько я знаю, 2.4 уже работал с файлами от 500-го кэнона.

Так что тут налицо какой-то косяк.

А где вы "берёте" дистрибутив программ? Откуда их качаете?

А Бридж и не должен ничего открывать, он для просмотра картинок, не для их открывания и редактирования…